FAQ

Вопросы и ответы
Где производятся продукты Dermalogica?

Все наши продукты изготовлены в США, штат Калифорния. Производство располагается в непосредственной близости от нашей штаб-квартиры, что позволяет поддерживать высокие стандарты качества и необходимый уровень контроля.

Когда я смогу увидеть результаты от использования продуктов Dermalogica?

Многие видят результаты уже после первого применения продуктов, и абсолютно все клиенты чувствуют, что их кожа меняется сразу же: становится более чистой, гладкой, увлажненной, и отражает новый уровень здоровья, заметный невооруженным глазом.
Если же коже требуется активный длительный уход, направленный, к примеру, на борьбу с признаками старения, акне или гиперпигментацией, вызванной гормональными колебаниями или солнечным воздействием, - результаты могут проявиться позже. Обычно здоровье кожи улучшается по мере того, как вы следуете рекомендациям своего косметолога, применяете назначения, выполненные на основе анализа кожи Face Mapping, и осуществляете домашний уход.


В чем преимущества продолжительного использования продуктов Dermalogica?

Все просто – здоровая кожа. Ингредиенты, используемые в продуктах Dermalogica, помогают обеспечить оптимальное здоровье кожи, а не просто получить эстетический эффект, скрывая недостатки. Преимущество здоровой кожи в том, что она выглядит наилучшим образом. Кроме того, когда кожа восстановлена, ваш профессиональный косметолог может еще более эффективно решать возникающие время от времени проблемы, ведь потребности кожи подвержены постоянным изменениям.

Являются ли продукты Dermalogica веганскими?

Все продукты Dermalogica кроме Active Moist, Antioxidant Hydramist, Sheer Tint SPF20 и Skinperfect Primer сертифицированы PETA (People for the Ethical Treatment of Animals) как веганские.

Содержат ли продукты Dermalogica глютен?

Несмотря на то, что не существует стандарта для определения безглютенового обозначения для средств ухода за кожей, независимые
лабораторные исследования подтверждают, что все продукты Dermalogica превосходят нормативы FDA (Управления по контролю за продуктами и лекарствами США) и поэтому могут рассматриваться как безглютеновые.

Почему мне требуются услуги профессионального косметолога?

По той же причине, по которой обязательны обследования у врачей и стоматологов: для улучшения здоровья. Кожа – это живой орган (фактически, самый большой орган нашего тела), противостоящий внешним агрессивным факторам. Она помогает выводить токсины из организма. Она восстанавливается после травм (порезов, ссадин и царапин). Она постоянно обновляется и выполняет барьерную функцию. Говоря простым языком, кожа препятствует проникновению вредных веществ внутрь, а полезные вещества сохраняет внутри организма. Ваша кожа нуждается в профессиональном уходе – именно такой уход оказывают профессиональные косметологи Dermalogica. В Dermalogica обучаются более 100 000 косметологов в год. Профессиональные косметологи Dermalogica – лицензированные специалисты, получившие высокий уровень образования, эксперты в области здоровья кожи, назначающие именно те продукты и профессиональные процедуры Dermalogica, в которых нуждается ваша кожа. У них есть методы решения самых насущных потребностей вашей кожи. Они знают, как добиться настоящих, видимых результатов. Они – лучшие в своей индустрии, и они готовы помочь вам. Красота кожи начинается с ее здоровья, а здоровье кожи начинается с посещения профессионального косметолога Dermalogica.

Почему покупать продукты Dermalogica можно только в авторизованных центрах косметологии, клиниках, салонах красоты и spa-центрах?

Продукты Dermalogica наиболее эффективно работают в случае индивидуальных назначений, основанных на анализе кожи Face Mapping®. Концепция Face Mapping® состоит в методичном исследовании вашей кожи, зона-за-зоной, что позволяет определить ее состояние и назначить продукты, обеспечивающие наилучшие результаты. Без рекомендаций профессионального косметолога, вы можете выбрать не подходящие для вашей кожи продукты и получить не тот эффект, к которому стремились. Dermalogica гарантирует эффективность каждого продукта, приобретенного в авторизованной точке продаж. Неавторизованные места продаж и интернет-магазины могут продавать контрафактные и просроченные продукты. Мы не гарантируем подлинность продуктов, приобретенных в неавторизированных местах, и не рекомендуем ими пользоваться.

Я узнал о Dermalogica совсем недавно – когда вы появились на рынке?

История Dermalogica берет начало в 1983 году, когда Джейн Вурванд, профессиональный косметолог из Великобритании, открыла Международный Дерматологический Институт (IDI) в Лос-Анджелесе (США). Предоставить постдипломное образование для профессиональных косметологов, улучшив тем самым их конкурентоспособность - вот задачи, стоявшие перед институтом. IDI сегодня - это 37 учебных центров в США, Великобритании, Ирландии, Канаде, Германии, Австралии и Новой Зеландии, в которых обучается более 75 000 профессиональных косметологов ежегодно. Помимо того, IDI продолжает свои разработки для бренда Dermalogica и является важным участником развития, тестирования наших продуктов и учебных программ. В 1986 году Джейн основала бренд Dermalogica®, чтобы дать профессиональным косметологам новый тип продуктов, ориентированных на реальный результат, а не просто внешние эффекты. Начиная с первого дня, наши формулы удивляли всю индустрию - не только благодаря использованию передовых ингредиентов, но и тем, которые мы не используем. В продуктах Dermalogica не содержатся общеизвестные раздражающие и комедогенные ингредиенты, такие как ланолин, денатурированный спирт, минеральные масла, искусственные красители и ароматизаторы, а наши упаковки остались простыми и удобными.

Проводит ли Dermalogica тестирования на животных?
Мы не проводим тестирования на животных, а наши продукты не содержат ингредиентов животного происхождения. Наше этическое отношение к живой природе было официально признано PETA (People for the Ethical Treatment of Animals). Кроме того, Dermalogica сертифицирована RSPO (Roundtable of Sustainable Palm Oil), за добычу пальмового масла, не оказывающую негативного воздействия на дикую природу.
Как мне стать официальным партнером Dermalogica?

Сертифицированные профессионалы, заинтересованные в сотрудничестве с брендом Dermalogica, должны заполнить форму, представленную на нашем сайте.

Что делать в том случае, если я подозреваю, что товары Dermalogica распространяет неавторизованный магазин?

Dermalogica занимает активную позицию в вопросе нелегального распространения продуктов. Если вы подозреваете интернет-магазин, салон красоты, центр косметологии, клинику или спа-центр в неправомерной продаже ― не вступайте в спор с представителями данного заведения, сообщите нам об этом через форму обратной связи на сайте. Мы высоко ценим вашу помощь и активную позицию в борьбе с нелегальным распространением продуктов Dermalogica.